Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Эта политика описывает, какие персональные данные обрабатывает сервис SE Engineering на сайте selogs.com, зачем, на каком основании, кому их передаём, сколько храним и как вы можете ими управлять. Политика принята во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована, чтобы с ней мог ознакомиться любой посетитель.

Согласие на обработку персональных данных оформлено отдельным документом: «Согласие на обработку персональных данных». Условия оплаты и оказания услуг — в публичной оферте.

2. Оператор

Оператор персональных данных — ИП Бочарников Алексей Викторович.

Оператор: ИП Бочарников Алексей Викторович
ОГРНИП: 326366800024742
ИНН: 366218177589
Налоговые режимы: УСН, ПСН
Сервис: SE Engineering, selogs.com
Телефон: +7 988 752-91-70

3. Какие данные мы обрабатываем

Учётная запись: адрес электронной почты, пароль (храним только в виде необратимого хэша), тип аккаунта (пилот или инженер), имя или название команды, если вы его указали, часовой пояс, язык интерфейса, код аккаунта (SE-…), даты регистрации и входа.
Инженер: ник, название и логотип мастерской (бренд), признак показа в каталоге инженеров.
Машины: название, двигатель и его параметры, топливо, тип и серийный номер блока управления двигателем (ЭБУ), ваши пороги и заметки, дни заездов и трассы.
Заезды: исходные файлы логов ЭБУ и их имена, дата и время записи, отметки о заезде (тип, покрытие и погода), ваши вопросы и комментарии, отчёты, графики, переписка с инженером по заезду.
Файлы прошивок, которые вы или ваш инженер загрузили, и комментарии к ним.
Связи с инженерами: кто к каким машинам подключён, разрешение тратить ваши SE Токены, приглашения.
SE Токены и оплата: баланс и история SE Токенов; заявки на счёт с данными плательщика, которые вы указали (имя или организация, ИНН — если нужен, адрес электронной почты); онлайн-платежи: сумма, назначение, статус, идентификатор платежа в ЮKassa, адрес электронной почты для чека. Данные банковской карты вы вводите на странице ЮKassa: сайт их не получает и не хранит.
Уведомления: идентификатор чата Telegram, если вы подключили Telegram, и уведомления в колокольчике на сайте.
Технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы и сведения о браузере в журналах веб-сервера; IP-адрес, дата, время и версия текста при регистрации и при согласии с новой версией политики; файлы cookie (раздел 10).

Номер телефона мы не запрашиваем. Специальные категории персональных данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрические данные не обрабатываем. Пожалуйста, не пишите в комментариях к заездам и прошивкам личные сведения, которые не нужны для разбора.

4. Цели и правовые основания

Регистрация, вход, восстановление пароля и учётная запись — исполнение договора, стороной которого вы являетесь, и ваше согласие (п. 1 и 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Оказание услуги: приём и хранение логов, автоматический разбор по правилам, подготовка отчётов и графиков, доступ подключённых вами инженеров, папка прошивок, выгрузка «Мои данные» — исполнение договора и согласие.
Оплата и учёт: счета, онлайн-платежи, кассовые чеки, учёт SE Токенов — исполнение договора и обязанности по закону (налоговое законодательство, 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники) (п. 2 и 5 ч. 1 ст. 6).
Уведомления о готовых отчётах, вопросах, оплате и подключениях — в Telegram или по электронной почте — исполнение договора и согласие.
Безопасность и защита от злоупотреблений: журналы сервера, ограничения на число попыток входа, правило «одна оплаченная машина — один серийный номер ЭБУ» — законный интерес оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6).
Ответы на ваши обращения и запросы о персональных данных — обязанность по закону.

Рекламных рассылок мы не делаем и данные для рекламы третьим лицам не передаём.

5. Как мы обрабатываем данные

Обработка смешанная: автоматизированная (на сервере) и с участием сотрудников оператора. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Разбор лога выполняется автоматически, но решений, порождающих для вас юридические последствия, только на основании автоматической обработки мы не принимаем: отчёт носит рекомендательный характер.

6. Кто видит и получает данные

Вы и сотрудники оператора, которым это нужно для работы сервиса (поддержка, счета, проверка привязки ЭБУ).
Инженеры, которых вы подключили к своим машинам или которых подключили сотрудники SE Engineering по вашей просьбе (тогда приходит уведомление). Инженер видит ваше имя и адрес электронной почты, выбранные вами машины, их логи, отчёты и вопросы, может загружать логи и запускать разборы; если вы разрешили тратить ваши SE Токены — видит ваш баланс. Отключить инженера можно в любой момент в разделе «Инженеры», доступ закрывается сразу.
Другие пользователи видят только то, что инженер сам делает публичным: его имя, ник и бренд в каталоге инженеров (если он включил показ), на его отчётах и в названиях его публичных раскладок графиков.

По нашему поручению данные обрабатывают:

Провайдер хостинга U1 HOST (u1host.com) — сервер в Амстердаме, Нидерланды. На нём хранятся все данные сайта: база данных, файлы логов и прошивок, копии базы.
Anthropic, PBC (США) — автоматически составляет черновик текста отчёта. Получает только технические факты из лога (значения, время событий, найденные отклонения), тип ЭБУ, параметры двигателя, нужные для проверок, отметки о заезде и ваш комментарий к нему. Не получает файл лога и его имя, ваше имя, адрес электронной почты, серийный номер ЭБУ и название машины.
ЮKassa (Россия) — приём онлайн-платежей и отправка кассовых чеков: сумма, назначение платежа, адрес электронной почты для чека.
Telegram — доставка уведомлений и ссылок для сброса пароля, если вы подключили Telegram: идентификатор чата и текст сообщения. Ссылку для сброса пароля бот присылает только в чат, уже подключённый к вашему аккаунту: по вашему запросу на сайте («Забыли пароль?») или командой /reset в боте. Серверы Telegram находятся за пределами России.
Почтовый сервис, через который сайт отправляет письма: адрес получателя и текст письма.

Каждый получает только то, что нужно для его задачи. Государственным органам данные предоставляются только по основаниям, предусмотренным законом.

7. Передача данных за рубеж

Данные передаются за пределы Российской Федерации (трансграничная передача):

в Нидерланды — все данные сайта (хостинг, раздел 6);
в США — технические факты из лога и ваш комментарий к заезду для подготовки черновика отчёта (Anthropic, PBC);
в страны размещения серверов Telegram — идентификатор чата, уведомления и ссылки для сброса пароля, если вы подключили Telegram.

Нидерланды являются стороной Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных. США не входят в перечень государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, поэтому туда передаётся минимум данных — без имени, адреса электронной почты и самого лога. Передача выполняется на основании вашего согласия.

8. Сколько мы храним данные

Учётная запись, машины, логи, отчёты, графики, прошивки, переписка — пока существует ваша учётная запись. Исходные файлы логов хранятся и после удаления заезда (удаляются его записи, файл остаётся в архиве): это нужно, чтобы вы и ваш инженер могли вернуться к истории машины. После удаления учётной записи или отзыва согласия эти данные уничтожаются в течение 30 дней.
Копии базы данных хранятся до 30 дней и затем перезаписываются.
Платёжные и учётные документы (счета, платежи, чеки, история SE Токенов) — в течение сроков, установленных налоговым законодательством (5 лет), даже после удаления учётной записи.
Журналы веб-сервера ограничены по объёму и перезаписываются по мере накопления.

9. Ваши права и как ими воспользоваться

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Скачать все свои логи и отчёты — на странице «Мои данные» в меню аккаунта.
Изменить имя, часовой пояс и тип аккаунта — в профиле.
Закрыть доступ инженеру или снять разрешение на ваши SE Токены — в разделе «Инженеры».
Удалить заезд, который ещё не разбирали, неоплаченную машину без заездов, версию прошивки — на их страницах.
Удалить учётную запись целиком, отозвать согласие, получить сведения об обработке — по запросу оператору (раздел 12).

На запрос отвечаем в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причин). После отзыва согласия прекращаем обработку и уничтожаем данные в течение 30 дней, кроме тех, которые обязаны хранить по закону (раздел 8). Без согласия сервис работать не может: отзыв согласия означает закрытие учётной записи.

10. Cookie и хранилище браузера

sessionid — держит вас в аккаунте после входа;
csrftoken — защищает формы от подделки запросов;
django_language — помнит выбранный язык;
messages — короткие сообщения о результате действия («Сохранено»), удаляется после показа;
хранилище браузера (localStorage) — помнит настройки графиков на вашем устройстве.

Это технически необходимые cookie: без них сайт не работает. Рекламных и аналитических cookie мы не используем. Страницы сайта загружают библиотеку интерфейса из публичной сети доставки jsDelivr: как при любом запросе, она видит IP-адрес вашего браузера; мы ей данные не передаём.

11. Как мы защищаем данные

соединение с сайтом только по HTTPS;
пароли хранятся только в виде хэша, число попыток входа ограничено;
доступ к данным машины — только у владельца, подключённых им инженеров и сотрудников, это проверяется на каждой странице;
вход на сервер только по ключу, межсетевой экран, автоматические обновления безопасности;
ежедневные резервные копии базы данных; исходные файлы логов нельзя перезаписать.

12. Обращения и изменения политики

Запросы о персональных данных, отзыв согласия и удаление учётной записи направляйте оператору в письменной форме или в форме электронного документа. В запросе укажите адрес электронной почты вашей учётной записи.

Когда смысл политики или согласия меняется, мы публикуем новую версию на этой странице, и каждый, кто давал согласие раньше, при следующем входе видит просьбу принять новую версию. Текущая версия: 2026-10-15.