ИП Бочарников Алексей Викторович (далее — Исполнитель) предлагает любому дееспособному лицу (далее — Пользователь) заключить договор об оказании услуг сервиса SE Engineering на сайте selogs.com на условиях этой оферты. Оферта публичная (ст. 437 Гражданского кодекса РФ).
1. Термины
- Сервис — веб-сервис SE Engineering для разбора логов электронных блоков управления двигателем (ЭБУ) автомобилей.
- Машина — автомобиль Пользователя в Сервисе, привязанный к одному серийному номеру ЭБУ.
- Заезд — один или несколько файлов лога одной машины, загруженные вместе; разбор — автоматическая проверка заезда по правилам и подготовка отчёта.
- Месяц машины — оплаченный период доступа к Сервису для одной машины.
- Тариф инженера — оплаченный период работы инженера с Сервисом.
- SE Токен — внутренняя расчётная единица Сервиса, которой оплачиваются разборы.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису: приём и хранение логов, автоматический разбор заездов, отчёты и графики, подключение инженеров, уведомления и выгрузку данных, — а Пользователь оплачивает выбранные услуги:
- месяц машины — доступ для одной машины (одного ЭБУ) на оплаченный период и SE Токены по подписке на этот период;
- дополнительные места для машин пилота;
- тариф инженера — доступ к кабинету инженера, SE Токены по подписке и машины, входящие в тариф;
- пакеты SE Токенов.
Цены — в приложении и на сайте; они действуют на момент оплаты. Учётная запись бесплатна.
3. Акцепт
Акцептом оферты является оплата выбранной услуги — онлайн через сервис ЮKassa или по счёту банковским переводом (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым на условиях редакции оферты, опубликованной на сайте в этот момент.
4. Оплата
- Цены указаны в рублях. Сумма и состав услуги фиксируются в момент оформления оплаты или заявки на счёт.
- Оплата считается совершённой, когда деньги поступили Исполнителю; при онлайн-оплате — когда ЮKassa подтвердила платёж.
- Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.
- Тариф инженера и пакеты для инженеров оплачиваются после того, как Исполнитель проверит, что Пользователь — инженер.
5. Как оказываются услуги
- Месяц машины и тариф инженера начинаются в день поступления оплаты (период, оплаченный вперёд, — на следующий день после окончания текущего) и длятся до дня, предшествующего тому же числу следующего месяца, включительно, по московскому времени. Без оплаченного месяца машина не принимает логи и не разбирает заезды; сохранённые логи, отчёты и выгрузка остаются доступны.
- Разбор запускает Пользователь или подключённый им инженер. Отчёт обычно готов в течение 5 минут, но этот срок не гарантирован: при нагрузке разбор ждёт в очереди.
- Отчёт по разбору, запущенному самим пилотом, приходит ему сразу, без проверки человеком. Разбор, запущенный инженером, приходит пилоту после того, как инженер его проверит.
- Услуга по месяцу машины и тарифу считается оказанной по мере истечения оплаченного периода; пакет SE Токенов — в момент их начисления на баланс.
6. SE Токены
- SE Токен — не деньги и не электронное средство платежа. SE Токены нельзя вывести, обменять на деньги (кроме возврата по разделу 7) или передать другому аккаунту; подключённый инженер тратит SE Токены пилота, только если пилот это разрешил.
- Стоимость разбора заезда в SE Токенах зависит от типа ЭБУ (приложение). SE Токены резервируются при запуске разбора, списываются, когда отчёт готов, и возвращаются, если разбор не получился по вине Сервиса.
- Купленные SE Токены (пакеты, начисления по счёту) не сгорают.
- SE Токены по подписке (за месяц машины и период тарифа инженера) действуют до конца оплаченного периода, тратятся первыми, а неизрасходованный остаток сгорает в конце периода и на следующий период не переносится.
7. Отказ от услуг и возврат денег
- Пользователь может отказаться от услуги в любой момент, оплатив Исполнителю фактически оказанную часть услуги (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
- Купленные SE Токены: возвращается стоимость неизрасходованных SE Токенов по цене их покупки (цена пакета, делённая на число SE Токенов в нём). SE Токены, начисленные Исполнителем бесплатно, деньгами не возвращаются.
- Месяц машины, дополнительные места, тариф инженера: возвращается часть оплаты, пропорциональная оставшимся полным дням оплаченного периода. Из неё вычитается стоимость SE Токенов по подписке, израсходованных в этом периоде, по цене SE Токена в самом крупном пакете для всех на день оплаты. Неизрасходованные SE Токены по подписке за этот период аннулируются, доступ машины заканчивается.
- Заявление о возврате направляется Исполнителю с адреса электронной почты учётной записи. Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня заявления тем же способом, которым была оплата: на карту — через ЮKassa, по счёту — на счёт плательщика.
- Если услуга оказана с недостатком по вине Исполнителя (например, разбор не получился), SE Токены за разбор возвращаются автоматически; иные требования рассматриваются по закону.
8. Права и обязанности
- Пользователь загружает только логи и файлы, которые вправе передавать, указывает верные сведения о машине и серийном номере ЭБУ и хранит в тайне пароль от учётной записи.
- Одна оплаченная машина соответствует одному ЭБУ. Лог другого ЭБУ задерживается: его можно перенести на машину этого ЭБУ, добавить для него машину или запросить перепривязку.
- Исполнитель вправе проводить технические работы, менять интерфейс и правила разбора, если это не уменьшает объём оплаченных услуг, и приостанавливать доступ при нарушении этих условий.
9. Ответственность
- Отчёт носит рекомендательный характер. Он основан только на данных лога, записанных ЭБУ машины, и не может учесть то, чего в логе нет. Отчёт не заменяет осмотр, диагностику и настройку машины специалистом.
- Решения об эксплуатации, ремонте и настройке машины принимает Пользователь или его инженер. Исполнитель не гарантирует исправность двигателя и машины и отсутствие поломок, в том числе после выполнения рекомендаций отчёта.
- Исполнитель отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора в пределах, установленных законом. Пользователь-предприниматель возмещает и получает возмещение только реального ущерба, не более суммы, уплаченной за услугу, с которой связано требование.
- Исполнитель не отвечает за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц (провайдеров связи, хостинга, платёжных и почтовых сервисов) и обстоятельствами непреодолимой силы.
10. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются по политике конфиденциальности и на основании согласия на обработку персональных данных, которое Пользователь даёт при регистрации.
11. Срок действия, изменения, споры
- Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами. Оферта действует с момента публикации до её отзыва.
- Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на сайте; к уже оплаченным услугам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.
- Претензии рассматриваются в течение 10 дней. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации в суде, подсудность определяется законом.
12. Реквизиты Исполнителя
- Исполнитель
- ИП Бочарников Алексей Викторович
- ОГРНИП
- 326366800024742
- ИНН
- 366218177589
- Налоговые режимы
- УСН, ПСН
- Сервис
- SE Engineering, selogs.com
- Телефон
- +7 988 752-91-70
Приложение. Цены
Цены на сегодня; они же на сайте. Для оплаченных услуг действует цена на момент оплаты.
- Месяц машины (один ЭБУ), 300 SE Токенов по подписке10 000 ₽
- Открыть ещё 5 слотов, месяц (пилоту доступно 5 мест, всего — до 10)20 000 ₽
- Тариф инженера, месяц, 1 000 SE Токенов по подписке, машин в тарифе: 130 000 ₽
- Пакет: 200 SE Токенов2 500 ₽
- Пакет: 500 SE Токенов5 500 ₽
- Пакет: 1 000 SE Токенов10 000 ₽
- Пакет для инженеров: 3 000 SE Токенов27 000 ₽
- Пакет для инженеров: 5 000 SE Токенов40 000 ₽
Стоимость разбора одного заезда: Link/ECUMaster/Stealth — 10 SE Токенов, MoTeC — 20 SE Токенов.